Dúvidas Frequentes
Como comprar na Runnersh?
É simples: navegue pelas categorias, escolha seus produtos favoritos e clique em 'Comprar'. No carrinho, revise seu pedido, insira seus dados de entrega e escolha a forma de pagamento. Você receberá uma confirmação por e-mail assim que o pedido for finalizado.
Qual o prazo e valor do frete?
O frete é calculado automaticamente no carrinho com base no seu CEP. Oferecemos entrega rápida para todo o Brasil. O prazo médio varia de 3 a 10 dias úteis, dependendo da sua região.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos cartões de crédito (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com 5% de desconto e boletos bancários. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro e criptografado.
Como funciona a política de trocas?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com a etiqueta original. Entre em contato conosco pelos canais oficiais para iniciar o processo.
Meus dados estão seguros?
Sim. Seguimos rigorosamente a LGPD. Coletamos apenas os dados essenciais para o processamento do seu pedido e comunicação. Suas informações nunca são compartilhadas com terceiros para fins publicitários.
Como entrar em contato?
Estamos à disposição através do nosso WhatsApp oficial, e-mail de suporte ou direct no Instagram. Nosso atendimento funciona de segunda a sexta, das 9h às 18h, sempre pronto para ajudar.